Gratis bezorging bij bestellingen boven €100
Voor alle bestellingen onder €100 wordt een verzendkost berekend en getoond bij het afrekenen.
Levertijden
Hoe lang duurt het?
Portugal Vasteland
72u
Na verzending — geleverd binnen 3 werkdagen.
Madeira & Azoren
5–9
Werkdagen na verzending voor alle leveringen op de eilanden.
Leveringen vinden plaats op werkdagen tijdens kantooruren. De aangegeven levertijden kunnen variëren door factoren buiten de controle van Fine Taste.
Verzendkosten
Hoe worden de kosten berekend?
Verpakkingskosten
Elke bestelling bevat een verpakkingstoeslag om ervoor te zorgen dat uw flessen veilig en mooi verpakt aankomen.
Gewichtsafhankelijk transport
De transportkosten zijn afhankelijk van het totale gewicht van uw bestelling en uw bezorgadres.
Berekend bij het afrekenen
Voeg producten toe aan uw winkelwagen en voer uw adres in — de exacte verzendkosten worden automatisch berekend vóór de betaling.
Wat gebeurt er na verzending
Uw bezorging volgen
1
Bestelling bevestigd & verwerkt
Zodra de betaling is ontvangen, wordt uw bestelling ingepakt en klaargemaakt voor verzending. U ontvangt een bevestigingsmail met alle details.
2
Verzonden met gespecialiseerde koerier
Fine Taste werkt uitsluitend met gespecialiseerde koeriers die ervaring hebben in het veilig vervoeren van wijn en breekbare goederen.
3
Bezorgpoging op uw adres
De koerier zal proberen te bezorgen op het door u opgegeven adres. Als u niet thuis bent, wordt er een bericht achtergelaten in uw brievenbus met instructies voor afhaling.
4
Controleer uw pakket bij ontvangst
Controleer uw pakket altijd op het moment van bezorging. Als het beschadigd lijkt, geef het dan onmiddellijk terug aan de koerier en neem contact op met Fine Taste.
Retouren & problemen
Iets niet in orde?
Beschadigd bij aankomst
Geef het onmiddellijk terug aan de koerier, noteer de reden op de afleveringsbon en neem direct contact op met Fine Taste.
Verkeerd of defect artikel
Meld dit binnen 14 dagen per e-mail. Fine Taste draagt alle retourkosten bij fouten of bevestigde defecten.
Retourbeleid
U heeft 14 dagen om elk product in originele staat te retourneren, met originele verpakking en aankoopbewijs.
Terugbetalingen
Terugbetalingen worden verwerkt via uw oorspronkelijke betaalmethode nadat de goederen zijn ontvangen en gecontroleerd in ons magazijn.
Voeg bij het melden van een probleem altijd uw bestelnummer en foto's van de verpakking en alle artikelen zoals ontvangen toe aan: geral@finetaste.pt
