Portes grátis em encomendas acima de €100
Todas as encomendas abaixo de €100 incluem um custo de envio calculado no momento do pagamento.
Prazos de entrega
Quanto tempo demora?
Portugal Continental
72h
Após expedição — entregue em 3 dias úteis.
Madeira & Açores
5–9
Dias úteis após expedição para todas as entregas nas ilhas.
As entregas realizam-se em dias úteis, durante o horário laboral. Os prazos indicados podem variar por fatores externos à Fine Taste.
Custos de envio
Como é calculado o custo?
Custo de embalagem
Cada encomenda inclui uma taxa de embalagem para garantir que as suas garrafas chegam em segurança e com uma apresentação impecável.
Transporte por peso
O custo de transporte depende do peso total da encomenda e do destino de entrega.
Simulado no checkout
Adicione produtos ao carrinho e introduza a sua morada — o custo exato de envio é calculado automaticamente antes do pagamento.
O que acontece após a expedição
Acompanhe a sua entrega
1
Encomenda confirmada & processada
Após a receção do pagamento, a sua encomenda é embalada e preparada para expedição. Receberá um e-mail de confirmação com todos os detalhes.
2
Expedida com transportadora especializada
A Fine Taste trabalha exclusivamente com transportadoras especializadas no manuseamento seguro de vinhos e produtos frágeis.
3
Tentativa de entrega na sua morada
O estafeta tentará a entrega na morada indicada. Caso não esteja presente, será deixado um aviso na sua caixa de correio com instruções para levantamento.
4
Verifique a encomenda na entrega
Inspecione sempre a encomenda no momento da entrega. Se apresentar sinais de dano, devolva-a imediatamente ao estafeta e contacte a Fine Taste.
Devoluções & problemas
Algo não está certo?
Dano na entrega
Devolva imediatamente ao estafeta, registe o motivo na guia de entrega e contacte a Fine Taste de imediato.
Artigo errado ou com defeito
Reporte por e-mail no prazo de 14 dias. A Fine Taste suporta todos os custos de devolução em caso de erro ou defeito confirmado.
Política de devoluções
Dispõe de 14 dias para devolver qualquer produto nas condições originais, com embalagem original e comprovativo de compra.
Reembolsos
Os reembolsos são processados pelo método de pagamento original após receção e inspeção dos artigos no nosso armazém.
Ao reportar um problema, inclua sempre o número da encomenda e fotografias da embalagem e de todos os artigos tal como recebidos, para: geral@finetaste.pt
